会議室.COM掲載施設様向けの情報交換イベントin大阪を開催しました

はじめに

9月25日、大阪にて会議室.COM掲載施設様向けの情報交換イベントを開催いたしました。

会議室.COMでは、掲載いただいている施設様に毎月レポートを配信しておりますが、今回の情報交換会では、そのレポートを深堀りし、「全国のユーザー属性とアクセス・問い合わせ件数の推移」や「問い合わせデータから見るユーザー傾向について」などのデータを展開し、トレンドや傾向の分析、意見交換を行いました。

また、参加いただいた施設様からのフィードバックや質疑応答の時間も設け、変わったお問い合わせやお悩み事の共有などを行い、懇親会を通じて参加者同士の交流を深める機会を提供させていただきましたので、その様子をレポートいたします。

イベントレポート

情報交換会で開示したデータのいくつかをご紹介します。

ユーザー問い合わせ数の推移

こちらは問い合わせ件数の推移データです。例年、8月はユーザー数、問い合わせ件数ともに、7月よりも下がる傾向でしたが、24年の8月の問い合わせは7月よりも多い結果となっております。

特に、東京都内での「パーティーを含むセミナー利用」の問い合わせが多く、最近の利用用途のニーズが高まっていることが分かりました。

会議室.COMでは東京・大阪・福岡で人気のパーティー施設のご紹介も行っておりますのでご覧ください。

エリアアクセス数の割合

また、東京・大阪で人気があるエリアも分析しました。こちらは当サイトのエリアページのアクセスが多かったエリアの割合になります。

東京都でのエリア検索TOP3は、「新宿」「八重洲」「品川」となり、一番検索される「新宿」は17％と、約2割のユーザーが新宿エリアページにアクセスしていました。

また、大阪では、「梅田」「新大阪」「本町」が人気で、一番検索される「梅田」は38％と、約4割のユーザーが梅田エリアページにアクセスしていることが分かります。

施設様からは「需要が高いエリアを知ることができた」、「アクセスの低いエリアは対策が必要だということが分かった」などのご感想をいただき、また、同じエリアの施設様同士でどのような集客対策を行っているかなどの情報交換もおこなっている様子が見受けられました。

ハイブリット会議の対策について

今回は、事前に施設様にご記入いただいたヒアリングシートをもとに、意見交換の時間も設けました。

ヒアリングシートを拝見したところ、多くの施設で「ハイブリッド会議」に関する様々な質問や悩みが目立ち、このテーマについて関心を持つ施設様が多いことが伺えます。

特に、新型コロナウイルスの影響が収束してきたことにより、ハイブリッド会議の需要は減少傾向にあるものの、一定数の利用者がいるため対策を講じなければならないが、ハイブリッド会議の運営に必要な専門的な知識を持ち合わせている人が少ない、必要な機材も十分に揃っていないなどの悩みを抱えている施設様が多く見られ、この点について意見交換が盛り上がり、様々な対策が話し合われました。

施設様からは、「他施設の対策法や成功事例を聞くことができ、非常に貴重だった」「新たな対策を考えるきっかけになったので、自施設の運営に役立てたい」などのお声をいただいております。

懇親会の様子

イベント終了後に行われた懇親会では、参加者様がリラックスした雰囲気の中で交流を深めました。

懇親会には会議室.COMの運営メンバーや東京からお越しになった施設様も参加し、運営メンバーにとっては施設様の直接のご要望をお聞きする機会となり、また施設様同士では大阪と東京の運営の違いなどの意見を交わし合っている様子が見受けられ、大変有意義な時間になったかと思います。

施設様からは「弊社サイトに掲載して終わりになっていたので、どの箇所がユーザーに見られているのか分かり、アピールすべき部分が理解できた。」「ユーザーのサイト利用動向を知り、想像と違う動向をしていて驚いた。」「施設同士で交流する機会を作るのが難しいため大変ありがたかった」などの感想をいただきました。

まとめ

このセミナーを通じて、東京および大阪の貸し会議室検索サイトの利用状況について多くの知見を共有することができました。参加者からのフィードバックは弊社のサービス改善に役立ててまいります。次回も、さらなる情報提供と施設間の交流機会を設けるべく、皆さまのご参加を心よりお待ちしております。

会議室.COMでは11月19日(火)に東京での施設向け交流の開催を予定しております。引き続き、施設様との交流の場を設けてまいりますので是非ご参加ください。

また、会議室.COMに掲載いただく企業様には、こうした施設向けイベントの案内をしております。

さらに、掲載いただいている施設様には毎月マンスリーレポートをお送りし、より詳しい内容の開示を行っておりますので、施設を運営するにあたり情報を求められている方は、是非「会議室.COM」へのご掲載のご検討をお願いいたします。

掲載する上でのメリットやご掲載の流れについては、下記リンクよりご確認ください。