【平均満足度4.3！】会議室.COM主催「施設運営者のための」交流会を福岡で開催しました

イベント概要

会議室.COMでは、掲載施設さまの満足度アンケート調査から「施設運営者同士の横のつながりや情報交換する場がほしい」という声が多く寄せられており、そうしたお悩みを解決する場として、セミナーを開催しています。

今回は3月12日（水）に福岡県で実施したセミナーの様子をレポートいたします。

リファレンスキャナルシティ博多貸会議室

CA4会場

会場は会議室.COMにも掲載いただいている「リファレンスキャナルシティ博多貸会議室」で開催しました。この会場は櫛田神社前駅から徒歩3分の大型ショッピングモール内に位置しており、周辺には多数の飲食店や商業施設が立ち並ぶ、セミナーやイベントを実施するには最適のロケーションです。

また、会議室は昨年11月16日に増床されたばかりの「CA4」で実施しました。

イベントには福岡県内および富山県の施設担当者さまにご参加いただき、総勢9名の方々がお集まりくださいました。

当日の日程は以下になります。

セミナー内容

セミナーでは、会議室.COMに関する問い合わせ傾向や全国におけるアクセス数の割合などの情報をご紹介しました。

以下のグラフは、セミナーで共有した内容の一部になります。福岡県内にある施設への問い合わせ数は3～4月に増加し、10月が特に多い結果に。

このデータについて、参加者の皆さまとこの時期に行われたイベントや行事について考えたり、実際にどのような問い合わせが多かったかなどの意見交換を行いました。時期的なニーズを知ることにより、計画的に戦略を立てることもできるので、とても貴重な意見交換となったようです。

ユーザー問い合わせ数の推移(福岡)

また、事前に参加者の皆さまからお困りごとや質問したい事項をお寄せいただいたヒアリングシートをもとに、情報交換を行いました。

「ほかの施設がどのような情報をアピールをしているか知りたい」とのご質問には、

ある施設さまでは、会議室が商業施設内にあることや、目の前に大きな通路があるため廊下の声が響きやすいというお悩みがあったそうです。しかし、その特徴を逆手に取り、“声出しができる研修施設”としてアピールをしているのだとか。

また、別の施設さまでは、会議室の情報だけでなく、ホワイエといった共用部の情報も掲載することで、ユーザーに付加価値をアピールすることができ、成約につながるケースもあるとお話しされていました。

視点を変えることで、これまでマイナスに捉えていたことがメリットにつながったり、新たなアピールポイントを発見することもあるので、今一度自施設の特徴を見直してみることは非常に大切ですね。

交流会の様子

セミナー終了後には懇親会を開催し、参加者の皆さまで食事を囲みながら交流を深めました。

懇親会では、セミナー内で語りつくせなかった話題で盛り上がったり、富山と福岡の参加者が、それぞれの地域特有の集客方法や特徴について話し合っている場面などが印象的でした。

普段は他社の事業者さまと情報交換の機会が少ないとおっしゃる方々も、今回のイベントを機に新たなつながりを築かれていたようです。

また、参加者の皆さまからいただいた感想をご紹介します。

参加者の感想

今回のイベントに参加されたきっかけは何ですか？

年度替わりとなる4月に向けて新しい集客施策を計画する必要があり、また新規顧客の獲得にも悩んでいたときに今回のイベントを知り、何か情報収集ができればと思い参加を決意しました。

参加してみてどうでしたか？

普段社内にいるだけでは得られないような情報を収集することができ、わざわざ富山から来たかいがありました。

特に、SNSで会議室やホテルを発信している施設があったり、今の若者世代はChatGPTを検索ツールとして使っているということを知り、それに向けた対策や発信を変える必要があるなと気づくことができました。次回イベントもぜひ参加したいと思います。

今回のイベントに参加しようと思った経緯を教えてください。

私の上司が以前、福岡で実施された会議室.COMイベントに参加したことがあったそうで、今回開催するとの情報を聞いて、参加を勧められました。

実際に参加して、お悩みなどは解決できましたか？

セミナーでは、会議室.COMの効果的な掲載に関するポイントを解説していただき、どのような写真を掲載するとよいか、ユーザーによく見られている箇所や定期的に更新した方が良い場所などを教えていただき、有益な情報を知ることができました。自分の施設は長らく更新をしていなかったので、会社に帰ったら早速取り組まなければと思います！

また、自身がいくつかの会議室のテナント様を抱えている立場なので、広報として他の施設の情報発信方法を学べたことは大きな収穫でした。

【平均満足度4.3！】参加者の皆さまの声

また、参加者の皆さまに実施したアンケート調査では、「平均満足度4.3」という高評価をいただき、非常に多くの方に満足いただける結果となりました。

こんなお声をいただいております。

【限定特典あり！】会議室.COMの今後の展開とキャンペーン情報

今後、会議室.COMではイベントでいただいた施設運営者さまの「生の声」をもとに、これからもサイトの改善に努めて参ります。

掲載いただいた施設さまには、今回のような掲載施設さま同士の情報交換・お悩み解決の場を定期的に提供していきますので、興味のある方はぜひ会議室.COMにお問い合わせください。

また今回は、この記事を読んでいただいた方限定で「会議室.COM 初回2か月掲載無料キャンペーン」を実施いたします！

「施設の稼働を上げたい」「イベントに参加して施設運営者と情報交換をしたい」方は、ぜひ会議室.COMへご掲載をご検討ください。

最後までお読みいただきありがとうございました。